Política de Privacidade

Última atualização: 21 de agosto de 2026.

1. Quem somos

Aura Imagens LTDA, CNPJ 29.802.331/0001-27, sediada na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ, é o estúdio de fotografia e posicionamento visual conhecido como Aura Estúdio, com direção de Ellen Soares ("Aura Estúdio", "nós"). Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados de quem visita este site ou contrata nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Para as condições de uso do site e dos serviços, veja nossos Termos de Uso.

2. Quais dados coletamos

• Formulários de contato e orçamento: nome, e-mail, WhatsApp/telefone e mensagem.
• Teste de arquétipos e configuradores de proposta: nome, e-mail, WhatsApp e as respostas que você preenche.
• Portal Aura (área de clientes da Consultoria de Posicionamento): nome completo, data de nascimento, CPF, WhatsApp, endereço completo (rua, número, complemento e CEP, com preenchimento automático da cidade a partir do CEP), cargo, empresa, CNPJ, site e redes sociais, quando você se cadastra.
• Contrato de prestação de serviço: ao assinar digitalmente um contrato, registramos seu nome, a assinatura, a data/hora e o endereço IP usados na assinatura, além de CPF/CNPJ e endereço quando exigidos pelo serviço contratado.
• Fotos do seu ensaio, armazenadas em nossos provedores de imagem (Cloudinary e Supabase Storage) durante e após a produção, entregues por link ou pelo Portal Aura.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, páginas visitadas e etapas do funil percorridas, coletados de forma anônima e só vinculados à sua identidade depois que você se identifica em um formulário.
• Cookies de publicidade e mensuração (Meta, Google, TikTok, LinkedIn), somente após o seu consentimento — veja a seção 6.

3. Para que usamos seus dados, e com qual base legal

A LGPD exige que cada uso tenha uma base legal (art. 7º). Usamos seus dados para:

• Responder seu contato e montar uma proposta personalizada — execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido.
• Enviar por e-mail e WhatsApp a confirmação, o resultado do teste de arquétipos ou a proposta gerada — procedimentos preliminares a contrato e/ou seu consentimento.
• Formalizar e cumprir o contrato do ensaio fotográfico e da Consultoria de Posicionamento — execução de contrato.
• Dar acesso ao Portal Aura e entregar o material dos módulos contratados — execução de contrato.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis — cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Entender quais páginas e campanhas trazem mais resultado, para investir melhor em divulgação — seu consentimento, dado no banner de cookies.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que nos ajudam a operar o site, o atendimento e a entrega do serviço:

• Supabase, para hospedar o banco de dados, a autenticação e os arquivos do Portal Aura.
• Cloudinary, para armazenar e entregar as fotos dos ensaios.
• Resend, para envio dos e-mails transacionais (confirmação, proposta, lembretes).
• Vercel, para hospedar o site.
• Meta (Facebook/Instagram), Google, TikTok e LinkedIn, apenas quando você aceita cookies de publicidade (seção 6), para medir e otimizar nossas campanhas de anúncio.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprir obrigação fiscal.

Alguns desses prestadores podem processar ou armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que ofereçam um nível de proteção adequado, conforme o art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos dados de contato ou orçamento em aberto enquanto fizer sentido para o relacionamento comercial. Dados de contratos fechados, incluindo os do Portal Aura, são mantidos pelo prazo exigido por obrigações fiscais e contratuais. Fotos de ensaios ficam disponíveis para download pelo período combinado no contrato; depois disso, podem ser removidas dos provedores de imagem. Você pode pedir a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento, respeitando essas obrigações legais.

6. Cookies e pixels de publicidade

Ao visitar o site, um banner pergunta se você aceita cookies de publicidade e mensuração. Só depois do seu aceite carregamos o Pixel da Meta, o Google Tag Manager/Analytics, o TikTok Pixel e o LinkedIn Insight Tag — nenhum desses scripts roda antes da sua escolha, e eles nunca rodam nas áreas internas do site (admin e painel da equipe). Cookies estritamente necessários, como os que mantêm sua sessão de login no Portal Aura, sempre funcionam, pois são indispensáveis ao funcionamento do site. Você pode recusar os cookies de publicidade a qualquer momento; isso não impede o uso normal do site, só deixa de compartilhar dados de navegação com essas plataformas.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento: controle de acesso por permissão em cada área do site, conexão criptografada (HTTPS) e políticas de segurança em nível de linha no banco de dados, que garantem que cada cliente só acesse os próprios dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algo relevante acontecer, avisaremos você e a ANPD conforme exigido em lei.

8. Seus direitos, pela LGPD

Você pode, a qualquer momento, pedir:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do seu consentimento (dos cookies de publicidade, por exemplo) e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@auraestudio.com.br. Se preferir, você também pode registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd.

9. Encarregada de dados (DPO)

Ellen Soares é a encarregada pelo tratamento de dados (DPO) do Aura Estúdio e pode ser contatada em contato@auraestudio.com.br ou pelo WhatsApp +55 21 97208-6147 para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados.

10. Contato

Aura Imagens LTDA — CNPJ 29.802.331/0001-27 — Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ.

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@auraestudio.com.br ou WhatsApp +55 21 97208-6147.